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Kundenservice
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Über Mich
Liebe Besucher, liebe Kunden!
Manchmal bekomme ich Anrufe von Menschen, die mit der Marketing-Abteilung des Swisttaler Puppenstübchens verbunden werden wollen oder die Geschäftsleitung sprechen möchten. Natürlich ist es schmeichelhaft, wenn das Swisttaler Puppenstübchen von außen betrachtet wie ein großes Unternehmen aussieht, aber ich möchte dann in solchen Momenten am liebsten lachen und rufen: „Aber Leute, ich bin's doch nur, eure Desiree!“
Und damit Sie alle sich in Zukunft besser vorstellen können, wer diese Desiree ist, möchte ich Sie kurz auf eine kleine Reise durch das Swisttaler Puppenstübchen mitnehmen. Denn ich bin ein Ein-Frau-Unternehmen und meine eigene Geschäftsführung, meine Marketingabteilung und auch meine eigene Versandabteilung. Das Mini-Fieber bestimmt meinen ganzen Tagesablauf, und ich hätte selbst nie gedacht, dass der Shop zu meiner größten Leidenschaft werden würde, als ich den Shop 2009 ins Leben gerufen habe. Inzwischen habe ich rund 4500 Artikel im Sortiment und oft habe ich das Gefühl, dass ich am Tag auch 3000 Dinge erledige!
Schon wenn ich morgens aufstehe, gilt natürlich mein erster Gedanke den Minis. Ich muss Bestellungen bestätigen, selbst neue Ware auswählen und ordern, dann muss ich mich auf den Papierkram stürzen und eigentlich möchte ich doch viel lieber Päckchen packen! Was, die neuen Minis hängen beim Zoll fest? Und wieso sind die Kartons schon wieder alle verbraucht? Eine Kundin will wissen, wie groß genau die Schubladen im Country-Küchenschrank sind? Kein Problem, aber wo habe ich bloß wieder das Lineal gelassen!
Erst, wenn meine lieben Freunde den Kopf zur Tür herein stecken und grinsend fragen, wieso ich im Kreis herum wirble und Volkstänze aufführe, merke ich, dass ich im Mini-Rausch wieder alles andere vergessen habe. Und diese Leidenschaft für meinen Beruf machen Sie, liebe Kunden, mir durch Ihre Bestellungen erst möglich. Ich möchte mich daher ganz herzlich bei Ihnen für Ihr Interesse am Swisttaler Puppenstübchen bedanken und freue mich schon darauf, eines Tages mit Ihnen zusammen das 5000. Produkt im Shop zu feiern!
Herzlichst, Ihre Desiree Sorgnit